Verbeter de conversie van uw website

Veel traffic naar uw website is mooi, maar op zichzelf geen garantie voor hoge verkoopcijfers. Is uw website voldoende in staat om de bezoeker tot klant te maken, met andere woorden: converteert uw website goed?

De van een site heeft veel te maken met snelheid en duidelijkheid. Onderstaand enkele aandachtspunten bij het verbeteren van de conversieratio van uw bedrijfswebsite.

Vindbaarheid

Hoewel het los staat van de conversieratio van uw website, is het uiteraard wel een belangrijke voorwaarde. De vindbaarheid kan op verschillende manieren worden verbeterd, bijvoorbeeld door u te richten op de organische zoekresultaten of op PPC advertentiecampagnes.

Ken uw bezoeker

Optimale conversie begint en eindigt bij de kennis van uw bezoeker en hoe u die kennis weet te vertalen in de juiste toon van ‘spreken’, inhoudelijk niveau van uw content, beantwoording van belangrijke vragen en het voorzien van mogelijke problemen. Wat zijn de belangrijkste bezoekersbehoeften, hoe navigeren uw bezoekers door uw site, wat is hun ervaringsniveau en waar in het conversieproces ervaren zij wellicht drempels?

Duidelijke calls to action

Zorg voor duidelijke calls to action, met andere woorden, kan de bezoeker die wil overgaan tot een aankoop of contact wil opnemen met uw bedrijf, onmiddellijk de juiste links aanklikken of moet hij daarnaar op zoek? Wordt de bezoeker genoeg aangemoedigd om over te gaan tot actie? Vermelding van contactgegevens op alle pagina’s is in dit licht een aanrader, en verstop niet uw emailadres achter allerlei spamwerende technieken.