Ken uw doelgroep: browserstatistieken

Welke webbrowser gebruikt uw bezoeker? De kans is groot dat het antwoord is Internet Explorer want die browser bezit tradtioneel het leeuwendeel van de browsermarkt (zie onder).

Onderstaande grafiek toont het webbrowsergebruik in Nederland over oktober 2009. De cijfers zijn afkomstig uit 3 verschillende bronnen: statistiekenmeter Statcounter, de bezoekersstatistieken van pagina.nl en de bezoekersstatistieken van dwb-internet.nl.

Grote verschillen

Wat in de grafiek direct opvalt is het grote verschil tussen de cijfers die de verschillende bronnen weergeven. Zo stellen de statistieken van pagina.nl dat meer dan 90% van hun bezoekers Internet Explorer gebruikt, terwijl volgens Statcounter en de statistiekensoftware van DWB Internet deze bezoekersgroep slechts ongeveer 68% beslaat. Meet pagina.nl fout? Voert Statcounter een anti-Internet Explorer campagne?

Nee, het verschil tussen de verschillende bronnen wordt veroorzaakt doordat de bezoekersgroepen van de websites waarvan de statistieken worden gemeten, verschillend zijn samengesteld, en zodoende ander gedrag laten zien ten aanzien van bijvoorbeeld webbrowserkeuze.

Technische bezoekers

Wijzelf bijvoorbeeld, krijgen relatief veel bezoekers met vragen van technische aard. Het is aannemelijk dat mensen met een technische belangstelling of achtergrond, eerder geneigd zijn om een 'alternatieve' browser te installeren dan de doorsnee bezoeker. Dit zou dus kunnen verklaren waarom onder onze bezoekers het aandeel van Internet Explorer-gebruikers relatief laag is en het aandeel FireFox-gebruikers relatief hoog. Iets soortgelijks zal gelden voor de bezoekers van door Statcounter gemeten sites.

Pagina.nl

Betekent dit dat de statistieken van pagina.nl (met 3 miljoen pageviews per maand verspreid over een zeer breed interessegebied) de werkelijkheid weergeven? 
Van de 3 bovenstaande bronnen komen de cijfers van pagina.nl waarschijnlijk het dichtst in de buurt van de feitelijke browserverdeling in Nederland. Maar ook de cijfers van pagina.nl zullen een afwijking vertonen, veroorzaakt door de specifieke eigenschappen van hun bezoekersgroep. Zo wijst de 91% IE-gebruikers en 0% Opera-gebruikers op een nogal conservatieve tendens in browserkeuze, terwijl de slechts 1% Safarigebruikers wellicht wijst op een 'ondervertegenwoordiging' van early adopters. Ook de pagina.nl bezoekers onderscheiden zich van het gemiddelde.

Concluderend

Algemene browserstatistieken zijn amper relevant voor u als website eigenaar. Voor u is vooral belangrijk om te weten wat uw bezoekers gebruiken. Om dat te weten te komen zijn vooral uw eigen browserstatistieken en kennis van uw doegroep van belang.